CONTACT

Keskustele kanssamme – katso näytön oikeasta alakulmasta

FAQ

Usein kysytyt kysymykset -osio, jos sinulla on lisäkysymyksiä, joita ei ole käsitelty alla, ota meihin yhteyttä chatin kautta tai käytä yhteydenottolomaketta.

Mitä maksutapoja tarjoatte?

Hyväksymme kaikki PayPal käytettävissä olevat maksutavat.

Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaustani?

Se riippuu siitä, aloitammeko tuotantoprosessin vai emme. Koska tarjoamme vain yksilöllisiä tuotteita, jotka on valmistettu tarpeidesi mukaan, emme voi tarjota näitä tuotteita muille asiakkaille. Aloitamme tuotantoprosessin yleensä sen jälkeen, kun maksusi on selvitetty. Jos tilaukseen tulee muutoksia, ota yhteyttä mahdollisimman pian, niin teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Voinko palauttaa tilatut tuotteet?

Tuotteisiimme sisältyy takuu, joten jos jokin tuote on viallinen tai ei vastaa tarpeitasi, ota meihin yhteyttä, koska teemme aina parhaamme tyydyttääksemme asiakkaamme täysin. Kaikki tarjoamamme tuotteet ovat kuitenkin yksilöllisiä, räätälöityjä tuotteita, jotka seuraavat yksilöllistä projektiasi ja tarpeitasi, ja kuluttajasuojalain (Consumer protection from unfair trading act) mukaisesti emme tarjoa palautuksia.

Mitä jos huomaa jonkin ongelman tulostettujen valokuvien kanssa?

Tulostettujen valokuvien laatu riippuu ladattujen tiedostojen resoluutiosta/laadusta. Jos lähetetyt valokuvat ovat heikkolaatuisia, lopputulos saattaa myös olla huonompi, mutta teemme parhaamme tarkistaaksemme/varmentaaksemme kaikki ladatut tiedostot ennen niiden tulostamista.
Mitä tulee mahdollisiin eroihin näytöllä näkyvän valokuvan ja jo tulostettujen valokuvien värien välillä, tämä voi johtua muutamista tekijöistä:
– näytön eri väriasetukset
– ohjelmisto, jota käytät valokuvien katseluun
– näytön virheellinen kalibrointi
Ero saattaa liittyä myös itse painetun kankaan ominaisuuksiin.

Miten voin tehdä irtotilauksen?

Jos haluat tilata irtotavarana, ota meihin yhteyttä, niin teemme sinulle alennustarjouksen.

LÄHETÄ MEILLE VIESTI